Foire aux questions

Retrouvez ici les questions fréquemment posées à l’équipe d’Ocivélo.

Pouvez-​vous répa­rer mon vélo ?

Ocivélo pro­pose un ate­lier d’auto-​réparation, dans lequel vous êtes accompagné·e pour apprendre à répa­rer votre vélo. Mais nous ne répa­re­rons pas votre vélo à votre place.

Je cherche une pièce de vélo en par­ti­cu­lier. L’auriez-​vous en stock ?

Peut-​être. Pour le savoir, inutile de télé­pho­ner, nous ne fai­sons pas l’in­ven­taire de nos pièces d’oc­ca­sion. Rendez-​vous à une des per­ma­nences de notre ate­lier où, après adhé­sion à l’as­so­cia­tion, vous pour­rez fouiller dans les bacs de pièces.

Louez-​vous des vélos ?

Non. Ponctuellement, si nous avons en stock des vélos en état de rouler, nous pou­vons dépan­ner nos adhé­rents. Mais nous n’a­vons pas de flotte de vélos en loca­tion. Le ser­vice Vélivert peut peut-​être vous rendre service.

Vendez-​vous des vélos ?

Oui, des vélos d’oc­ca­sion. Certains sont révi­sés par les membres de l’as­so­cia­tion, d’autres sont en l’état. Dans ce cas ils peuvent être révi­sés par vos soins, dans notre ate­lier.

Je sou­haite (ré)apprendre à faire du vélo. Est-​ce possible ?

Oui, grâce à notre vélo-​école, que ce soit pour des cours débu­tants ou pour une remise en selle.

Je télé­phone, mais per­sonne ne répond.

Même pen­dant nos heures d’ou­ver­ture, nous n’a­vons pas les moyens humains pour assu­rer une per­ma­nence télé­pho­nique. S’il n’y a pas trop de monde à l’a­te­lier, nous vous répon­drons avec plai­sir. Si notre page Informations pra­tiques indique que nous sommes ouverts, c’est que nous sommes ouverts !

J’ai une récla­ma­tion à faire aux amé­na­geurs du territoire.

Vous avez repéré un nid-​de-​poule, une absence de piste cyclable ? Vous avez subi une situa­tion dan­ge­reuse au guidon de votre vélo ? Faites part de tout retour de ce type en sui­vant nos recom­man­da­tions à cette page. Merci de votre mobilisation.

Organisez-​vous des balades à vélo ?

Oui. Leur fré­quence varie en fonc­tion des dis­po­ni­bi­li­tés béné­voles. Elles sont annon­cées au fil de l’eau dans l’a­genda visible sur toutes les pages de notre site inter­net. Pour voir un his­to­rique des évé­ne­ments passés, une recherche des termes balade ou ran­don­née sur notre site devrait vous aider. N’hésitez pas à par­ti­ci­per à l’or­ga­ni­sa­tion ou l’ac­com­pa­gne­ment de la pro­chaine sortie.