Vos coups de gueule cyclistes ? Restez courtois et utilisez les moyens existants. Vous avez une réclamation à faire aux aménageurs de la ville ? Ocivélo vous propose plusieurs pistes pour remonter l’information auprès des services concernés et des élus si besoin. Suite à de nombreuses demandes de la part des adhérents et autres usagers cyclistes urbains, Ocivélo préconise une méthode de réclamation directe, puis indirecte, sur les aménagements cyclables.
Au plus urgent : danger imminent
Pour tout problème urgent (danger imminent, stationnement gênant, etc.), les services de police sont les mieux indiqués. Faute de signalements, les incivilités vis-à-vis des cyclistes passent inaperçues, alors n’hésitez pas :
Police municipale
Rue Gérentet 42000, St-Étienne. Tél. 04 77 48 54 85 ;
Police nationale
99 bis cours Fauriel, 42000 St-Étienne. Tél. 04 77 43 28 28.
Problème non urgent sur la voirie et aménagements cyclables
Les moyens existants pour Saint-Étienne (photos à l’appui)
- Le Service St-Étienne Bonjour au 04 77 48 77 48 ou en ligne sur le site de la ville
- L’application de la ville : MobiliSÉ
- Ou par voie postale en Recommandé avec accusé de réception* :
M./Mme Le Maire [Prénom] [NOM]
Hôtel de ville BP503
42007 SAINT-ÉTIENNE — CEDEX
* Laissez bien vos coordonnées auprès du service qui vous fera un retour, dans un délai qu’eux seuls peuvent maîtriser.
Puis dans un deuxième temps, tournez-vous vers une association du vélo au quotidien, par exemple Ocivélo pour la région stéphanoise. Si vous ne connaissez pas l’association locale, Ocivélo pourra vous l’indiquer.