Vous avez une réclamation à faire aux aménageurs de la ville ? Ocivélo vous propose plusieurs pistes pour remonter l’information auprès des services concernés et des élus si besoin. Suite à de nombreuses demandes de la part des adhérents et autres usagers cyclistes urbains, Ocivélo préconise une méthode de réclamation directe, puis indirecte, sur les aménagements cyclables.
Au plus urgent : danger imminent
Pour tout problème urgent (danger imminent, stationnement gênant, etc.), les services de police sont les mieux indiqués. Faute de signalements, les incivilités vis-à-vis des cyclistes passent inaperçues, alors n’hésitez pas :
- Police municipale
Rue Gérentet 42000, St-Étienne. Tél. 04 77 48 54 85 ; - Police nationale
99 bis cours Fauriel, 42000 St-Étienne. Tél. 04 77 43 28 28.
Problème non urgent sur la voirie et les aménagements cyclables
Les moyens existants pour Saint-Étienne (photos à l’appui)
Si vous trouvez un problème sur la voirie et les aménagements cyclables (difficulté technique, entretien à faire, discontinuité, etc.) vous devez l’indiquer auprès du Service municipal de votre commune*.
Puis dans un deuxième temps, tournez-vous vers une association du vélo au quotidien, par exemple Ocivélo pour la région stéphanoise. Si vous ne connaissez pas l’association locale, Ocivélo pourra vous l’indiquer.
- Le Service St-Étienne Bonjour au 04 77 48 77 48 ou en ligne sur le site de la ville ;
- L’application de la ville, MobiliSÉ ;
- Ou par voie postale en Recommandé avec accusé de réception* :
M. Le Maire [Prénom] [NOM]
Hôtel de ville
BP503
42007 SAINT-ÉTIENNE — CEDEX
* Laissez bien vos coordonnées auprès du service qui vous fera un retour, dans un délai qu’eux seuls peuvent maîtriser.
Tableau des remontées cyclistes d’Ocivélo
Transmettez vos éléments (photos et/ou textes) à l’attention de la de l’association Ocivélo
La commission aménagement de l’association Ocivélo met à disposition de tous les usagers du vélo un outil pour partager des retours d’expériences cyclistes à Saint-Étienne et sa métropole. Le but : centraliser les points d’amélioration pour discuter avec les autorités locales des aménagements cyclables.
Notes sur le tableau
Ocivélo s’engage à centraliser toutes les demandes exprimées par les cyclistes stéphanois afin de les transmettre trimestriellement aux services concernés. En aucun cas Ocivélo ne s’engage à un résultat après le signalement. Ce tableau doit être vu comme un récapitulatif des problèmes auxquels sont confrontés les cyclistes stéphanois. Pour les autres communes, ce sera fonction de la disponibilité des bénévoles sur place et de l’intérêt de l’équipe municipale.
Merci d’être constructif, factuel et concis dans vos messages, ce tableau n’est pas une tribune d’expression. Ocivélo se réserve le droit de ne pas transmettre (ou répondre) aux demandes contenant des propos violents, vulgaires ou injurieux.
Aucune colonne n’est obligatoire.
Un pseudo vous sera demandé avant de compléter le tableau.
Mot de la comsission aménagement
L’idée est simple : permettre à tous les usagers de partager leurs remarques sur les installations cyclistes disponibles ou manquantes à Saint-Étienne et dans sa métropole.
L’objectif est de nous permettre de récolter le maximum d’informations sur les aménagements existants ou manquants. Ainsi, nous pourrons sensibiliser les autorités locales aux améliorations nécessaires et, espérons-le, orienter leurs décisions sur la base de retours concrets d’usagers.
La ville de Saint-Étienne et sa métropole ont besoin de nous tous pour faire les meilleurs choix d’aménagements !Chez Ocivélo, nous mettons donc à votre disposition un outil vous permettant de nous faire part de situations rencontrées qui vous ont perturbé, dérangé voire mis en danger. Toutes vos remarques, idées ou critiques (si si !) sont bienvenues.
Indiquez-nous le lieu exact et précisez ce qui vous semble inadapté : nous proposerons aux élus et techniciens des aménagements plus adaptés.Merci pour votre participation,
L’équipe Aménagement d’Ocivélo